时隔一年,我和润宇老师又一次彻夜畅聊。
润宇老师,是视频号知名商业博主,腾讯官方长期合作讲师&顾问,得到等知名公司的视频号顾问。同时,他也是我的商业社群“刘润·进化岛”的常驻嘉宾。
一年前的这个时候,进化岛7周年,我和润宇老师做了一场直播。一眨眼,一年时间又过去了。这个世界,又发生了天翻地覆的变化。于是,进化岛8周年,我再次邀请了润宇老师,聊聊变化,聊聊焦虑,聊聊35岁危机,聊聊出路……一不注意,四五个小时就过去了。收获满满。
所以今天,我也想把我们聊到的所有内容,毫无保留地,全部分享给你。因为我相信,这能对你理解今天的变化、缓解自身的焦虑、寻找未来的出路,起到不小的帮助。
好。不说废话了。倒杯水。我们开始。
想要理解今天的变化、缓解自身的焦虑、寻找未来的出路,我们首先得看清,今天的我们,到底处在一个什么样的时代里。
这个时代,是一个多重变量叠加影响的时代。而在其中,最为重要的变量,可能有三个。
两辆飞驰的快车,和一头缓慢走来的灰犀牛。
第一辆快车,叫人工智能。
它有多快?快到我们用来形容变化的词,都已经不够用了。我们以前说,日新月异。现在,已经是时新秒异了。润宇老师说,如今是“人间一天,AI一年”。
一会儿,是ChatGPT能写出像模像样的诗了。一会儿,是Sora能直接生成电影级别的片段了。然后,它们就都不稀奇了。一个新技术、新功能,只能各领风骚三五天。就三五天。然后,就会被另一个更厉害的新技术、新功能盖过去。一群创业公司的机会,可能在这三五天里就没了。然后,另一群创业公司的机会,又在这三五天里,突然出现了。
人工智能这辆快车,在用我们完全无法想象的速度,呼啸而过。
第二辆快车,叫出海。
过去一年多的时间里,我们重启了“问道全球”的项目。我们满世界跑。去了日本,去了美国,去了墨西哥,去了越南,去了新加坡……
一圈下来,猛然发现,今天的全球化,和我们20年前加入WTO时认为的那个全球化,已经是完完全全不同的两个概念了。
产业链在重构,规则在改变,地图在重新绘制。
再加上关税等等因素,出海这辆快车,不仅开得飞快,而且面临着极其复杂的路况,随时都有可能需要急转弯。
除了两辆快车,我们的身后,还有一头灰犀牛,正迈着沉重但坚定的步伐,向我们走来。
它的名字,叫老龄化。
这头灰犀牛,不像快车那样每天给你带来强烈的冲击感。甚至,你常常会忽略它的存在。
但是,它巨大、确定,并且一定会到来。它会从根本上,改变我们社会的消费结构、劳动力结构,改变很多很多事情的底层逻辑。
两辆飞驰的快车在前,一头巨大的灰犀牛在后。我们,就夹在中间。
这就是我们今天所处的时代。一个剧烈、动荡、充满不确定性的,大变革时代。
看清了时代的样子,你就能理解,今天的我们,为什么会如此焦虑了。
因为,商业世界的地心引力,变了。
什么意思?
从1978年,到2018年。整整四十年。中国GDP的平均增速,是9.5%。这是一个奇迹。生活在奇迹的时代,就像生活在月球上。月球的地心引力,只有地球的六分之一。所以,你随便蹦一蹦,就能蹦得很高很高。
很多人会觉得,你看,我多厉害,我能跳这么高。但其实,这可能只是因为月球的引力小。很多商业模式能成功,很多人能赚到钱,当然有他自己的努力和聪明。但更重要的是,他享受了时代的巨大红利。
可是,现在呢?
现在,我们的经济增速,从高速换挡到了中高速。我们从月球,回到了地球。
地球的引力,比月球大得多。你用和以前一模一样的姿势、一模一样的力气,奋力一跳。然后,你就会发现,诶?怎么回事?怎么只能跳这么点了?我跳不动了?是我出问题了吗?
不是的。不是你出了问题。只是地心引力变了。
在地球上,你做的每一件事,都会更沉重。比如,你卖68,我卖55。我卖55,他就敢卖39。我们一起,越陷越深。比如,过去那些被证明行之有效的打法,在一夜之间,突然失灵。比如,你感觉自己有一身的力气,却不知道该往哪里使。
这种感觉,特别像你开着一辆车,感觉不对,踩下离合,想换个挡。结果,一脚下去,挂进了空挡。然后,你一脚油门踩到底,发动机在疯狂空转,发出巨大的、刺耳的噪音,转速表爆表。但车,纹丝不动。
你的认知,挂了空挡。
这种认知的空挡,和巨大的不适感,还有对未来的不确定感,混合在一起,就变成了我们今天感受到的,深切的焦虑。
那,怎么办?
把你的注意力,从那些让你感到恐惧的、你无法控制的外部事物上,瞬间拉回来,聚焦到一件你能掌控的事情上。
什么意思?
我举个例子。
AI来了,很多人会想,天呐,AI会不会取代我的工作?AI会不会打败我的公司?
这个时候,你所有的注意力,都在AI这个“技术”上。但是,一家公司,真的会被一个“技术”打败吗?
不会的。一家公司,从来都不是被技术或者竞争对手打败的。它只会被一样东西打败。那就是,被更好满足的客户。
东航的竞争对手,是国航吗?看上去,好像是的。但其实,东航真正的对手,可能是那个能用更便宜的票价、更舒适的体验、更准点的时间,把一个乘客从上海送到北京的高铁。当乘客发现,坐高铁的综合体验,比坐飞机更好时,他就会用脚投票,抛弃航空公司。
航空公司,不是被另一家航空公司打败的。它是被一个“更好地满足了客户需求”的解决方案打败的。
所以,当你感到焦虑时,请立刻停止思考“AI会对我怎么样”这种问题。你应该立刻回头,看着你的客户,问自己一个问题。我的客户,会不会因为AI的出现,而被别人更好地满足了?
一旦你开始思考这个问题,你的焦虑,就会立刻转化为行动。你会想,哦,原来AI可以用这种方式,帮我的客户提高效率。那我是不是也应该用起来?原来AI可以帮我的客户降低这个成本,那我是不是应该去研究一下?
你看,当你把视角从“技术威胁”,切换到“客户价值”时,AI就不再是你的敌人,而变成了你的武器。
焦虑,也就自然消失了。
这,就是破局的第一步。也是最关键的一步。
然后,我们再来试着,解决一些更加具体的问题。
比如,如何跳出“价格战”的泥潭。
很多人说,今天的商业世界,太卷了。但其实,卷,就是一个外部视角。当我们在说“卷”的时候,其实就是在说,这是世界的问题,不是我的问题。
但是,向外归因,虽然能让你心安理得,但毫无用处。一个真正的创业者,必须学会向内归因。
那么,“卷”的内部视角,是什么?
是“同质化”。是你和别人提供的产品、服务,都太像了。客户闭着眼睛买谁的都一样。既然都一样,那他当然就只看价格。他只看价格,那你当然就得打价格战。
有了“同质化”这个内部视角,那你自然也就找到了破局的方法。那就是,创造“稀缺性”。
怎么创造稀缺性?
别爱上你的产品,要爱上用户“不变的需求”。
什么意思?
很多创业者,特别容易爱上自己的产品。自己的产品,就像自己的孩子,怎么看怎么好。这个曲线不够完美,我再改改。这个功能逻辑不够顺,我再调调。所有的心思,都在“产品”上。
但是,用户真的需要你的“产品”吗?不一定的。用户需要的,是你的产品帮他解决的那个“问题”。一个买电钻的人,他要的不是电钻,他要的是墙上的那个“洞”。电钻,只是解决方案。
所以,你应该爱的,是用户“想要一个洞”的这个需求,而不是你手里的这把“电钻”。一旦你爱上了用户的需求,你的产品,就可以随时为了更好地满足这个需求,而被迭代,甚至被抛弃。
我给你举个例子。
这段时间,泡泡玛特的LABUBU,特别火。很多人不理解。说这不就是一个小玩偶吗?凭什么这么贵?
如果你只把它看成一个“产品”,你可能永远也想不明白。但如果你去思考,它满足了用户什么“不变的需求”,你可能就会恍然大悟。
它满足了每一代年轻人,都“需要和上一代人不一样”这个永恒的需求。
上一代人用奢侈品,用豪车,来彰显自己的社会地位。新一代年轻人不一定能负担这些。但他们也有自尊,也要表达自己。
怎么表达?最直接的方式,就是,你们喜欢的,我们都不喜欢。你们看不懂的,才是我们的潮流。
所以,好好的裤子,要剪个洞。好好的头发,要染得五颜六色。而LABUBU,那个龇着牙、有点邪气、又有点萌的样子,完美地承载了这一代年轻人那种“我有点坏,但我很可爱,我跟你们不一样”的复杂情绪。
这种情绪表达,在当今社会,是极其“稀缺”的。
我再举个例子。
我们去菜市场买鱼,真正想买到的是什么?是一条“活蹦乱跳的”鱼吗?不是的。我们真正想买到的,是一条“安全、美味的”鱼。
于是,一些企业,比如胖东来,就想了一个办法。他们把鱼买回来,先放在清水里“吊水十天”。这十天,不喂任何东西。这样,鱼身体里的脏东西都排干净了,土腥味也没了,鱼会更好吃。同时,如果它的身体里有“科技与狠活”,那它根本活不过十天。十天后还活着的鱼,一定是非常安全的。然后,再给这些鱼,贴上“已吊水十天”的标签。
这样的鱼,就算贵50%,很多人也愿意买。因为,它满足了用户对“安全”和“美味”的需求。
你看,用户的底层需求,从来没有变过。变的,只是满足这些需求的“解决方案”。
所以,如果你正深陷价格战的泥潭,那么我会建议你,暂时忘了你的产品,先问问自己,我的用户,那个最底层的、从来没有变过的需求,到底是什么?我还能不能用一种全新的、更有创造性的方式,去满足他?
一旦想明白了这个问题,你的“稀缺性”,也就找到了。
好。找到了稀缺性,你的生意,自然就会越做越好。
这个时候,你可能会有一个新的愿望。
我能不能把我的公司,做成一个百年企业,实现基业长青?
这是一个非常美好的愿望。但是,这可能也只是一个美好的妄念。
为什么这么说?
有一本书,就叫《基业长青》,曾经是商业世界的圣经。它研究了18家非常成功的百年企业,总结了他们基业长青的秘诀。1994年,这本书一经出版,火遍全球。但是,你猜后来怎么着?
仅仅12年之后,到了2006年,这18家“基业长青”的标杆企业里,已经倒下了12家。
为什么?是他们忘记了自己的成功秘诀吗?
不是的。只是因为,商业世界,和自然界一样,也遵循着“新陈代谢”的规律。
一个物种,不可能永远统治地球。一家企业,也不可能永远占据市场的王座。做大的过程,也是它为自己建造一座“围城”的过程。它所有的组织、流程、文化,都是为了在原有的领域里,把城墙建得更高,把护城河挖得更深。但这也意味着,它把自己,牢牢地锁在了这座城里。当时代发生巨变,机会出现在了另一片大陆上时,它发现自己根本出不去。它站在自己山头的最高点,往任何一个方向走,都是下坡路。而下坡,是所有的既得利益者都难以接受的。
于是,它只能守着自己的城,慢慢老去,最终被遗忘。
听上去,这很悲情。但如果你换个角度想,这其实也是一件天大的好事。
因为老企业的“死亡”,是商业生态健康的标志。
正是因为这些参天大树会倒下,阳光,才能重新照进森林的底层。那些被压抑的小草,才能获得生长的机会,最终也长成参天大树。
我们今天之所以有机会创业,有机会做一番事业,正是因为,有无数曾经辉煌的企业,用死亡,为我们腾出了宝贵的生态位。
所以,不必执着于“永生”。我们要追求的,不是不死,而是努力活得更长一点,活得更健康一点。就算有一天要离开,也要死得体面一点。是“老死”,而不是“病死”。
接受周期,理解规律。
这样,我们才能在起起落落中,保持一颗平常心,也才能更敏锐地,发现那些在新旧交替中,涌现出来的巨大机会。
那么,那些已经获得巨大成功的公司,怎么办?难道只能坐着等死吗?有没有办法穿越周期?
有这么一种思路。我称之为,忘掉转型,去生孩子。
什么意思?
放弃让整个庞大的母体去转身的想法。而是在内部,成立大量独立的、小而美的创新部门、创新项目。然后,给他们充分的授权,给他们资源,让他们代表公司,去拥抱这个全新的世界。
你生20个“孩子”,让他们用20种不同的方式,去探索未来。最后,可能死了18个。没关系。只要有2个活下来了,其中1个还长得挺好,那你就成功了。这个长得最好的孩子,最终会接过你的衣钵,成为家族的继承人。
就像人类这个物种,是怎么延续到今天的?不是靠某一个人的长生不老,而是靠一代又一代的“繁衍”。
企业,也是一样。
腾讯当年,面对移动互联网的浪潮,也是焦虑得不行。QQ这个产品,在PC时代是绝对的王者。但到了手机上,显得又笨又重。怎么办?让QQ这个庞大的事业部去转型吗?太难了。于是,腾讯内部,同时有好几个团队,在开发新的移动社交产品。其中一个,捣鼓出了“微信”。它接过了QQ的班,让腾讯拿到了移动互联网时代的船票。
这就是“生孩子”。或者,你也可以称之为,哑铃策略。
哑铃的一头,是你的主营业务,要“极度保守”,稳住基本盘,提供稳定的现金流。哑铃的另一头,是你的创新业务,要“极度冒险”,去大胆试错,去探索未来的可能性。
不要把所有的鸡蛋,都放在“转型”这个看起来“中庸”,但实际上风险极高的篮子里。
守住今天。然后,去生一个属于未来的孩子。
这,可能是一家成熟企业,穿越周期的最好办法。
好了。聊完了企业,现在,我们来说说个人。
在这个多重变量叠加影响的时代里,作为一个个体,我们应该怎么办?我们最核心的竞争力,应该是什么?
你可能会说,是学习能力,是创造力,是与AI协作的能力。
很对。但今天,我想给你一个更底层的答案。
这个时代,一个人最值钱的能力,可能只有两个字。
靠谱。
什么是靠谱?我们来看一个常常被聊起的问题。35岁危机。
你会发现,有些行业,其实压根没有什么“35岁危机”。比如,看医生,找律师,你是希望他在35岁以上,还是以下?大概率,你希望他越老越好。因为,他的经验,随着时间的推移,在不断增值。
但是,如果去找一个程序员,或者一个剪辑师,很多公司就开始偏爱年轻人了。为什么?因为在这类工作中,经验的价值,可能会被新出现的工具,迅速抹平。而年轻,意味着体力更好,学习新东西更快,要的薪水也更低。
你看,这是两种不同的“价值模型”。
第一种,是“经验增值型”。你的价值,像一瓶好酒,越陈越香。第二种,是“体力消耗型”。你的价值,像一块电池,出厂时电量最足,然后不断消耗,直到耗尽。
所谓的“35岁危机”,本质上,就是“体力消耗型”人才的危机。
那么,AI的出现,会加剧哪一种危机?
大概率是第二种。因为AI,会大幅度拉低纯粹依赖“技能”和“体力”的工作。它可以7*24小时工作,不知疲倦。技能迭代的速度,也比人类快得多。如果你把自己当成一块“电池”去和AI竞争,那估计会输得很惨。
但是,依然有一些东西,是AI给不了的。
举个例子。
科大讯飞,有一个“智能医生顾问”系统,部署在很多乡镇的卫生所。它可以辅助医生进行诊断,大大提高了准确率。但是,我们可不可以不要那个医生,让AI直接给病人开药方?
不能。因为万一吃出问题了,算谁的。你不能骂AI一顿,或者罚它停机三天。它没有责任能力。但那个活生生的医生,他需要为他的每一个诊断、每一个签名,负起责任。这份责任,这份担当,这份“出了问题你找我”的承诺,就是“靠谱”。
一个靠谱的人,交付的不仅仅是工作成果,也是一种“确定性”和“信任感”。
这件事交给你,我放心。
这种信任,是AI在可预见的未来里,很难给予的。
所以,破解35岁危机的关键,就是有意识地,把你的职业生涯,从“体力赛道”,切换到“经验赛道”上来。努力让自己,成为一个随着时间的推移,越来越值得被信任,越来越靠谱,越老越值钱的人。
这才是我们在这个多重变量叠加影响的时代里,最坚实的护城河。
当然。说到个人,就不能不说到教育。
很多人会问我,你看,现在变化这么快,我到底应该让孩子学什么?还用学编程吗?以后程序员这个工作,会不会就没了?
这是一个特别好的问题。和你分享一些我的看法。
如果想让孩子应对不确定的未来,我们应该送给他两件礼物。一件,是这个世界最底层的“规律”。另一件,是与未来世界沟通的“语言”。
什么是最底层的规律?
比如数学。比如物理。
这个世界,表层的东西,变化得非常快。商业模式、热门专业、流行文化,没几年就换一波。但你往下挖,挖到最底层,你会发现,万事万物,都遵循着一些基本规律。
商业的底层,是经济学。经济学的底层,是心理学。心理学的底层,是神经生物学。神经生物学的底层,是化学。化学的底层,是物理。而描绘物理的语言,是数学。
海面上,波涛汹涌。但你潜到海底深处就会发现,那里永远是风平浪静的。
学习这些底层规律,就像给孩子的人生,打下了一个坚实的“地基”。无论未来地面上的建筑如何变化,他都能站得稳。
那么,什么又是与未来世界沟通的语言?
比如编程。
是的。我还是会建议孩子学编程。但是,学编程,不是为了成为程序员。因为等他长大之后,可能真的就没有“程序员”这个职业了。学编程,是为了学会一种“思维方式”。
很多程序员会说,上帝,一定是个程序员。他不会去直接控制每一个事物的行为,而是会设定一套又一套的“规则”。然后,万事万物,就在这个规则的框架里,自行演化。
这套基于逻辑、追求精确、没有“差不多”的思维方式,就是程序员的思维方式。
而且,也恰恰是AI的思维方式。
未来,你想和AI高效地协作,你首先就得理解它“思考”的逻辑。就像很多孩子出国留学前得学英语一样,这是和那个世界沟通的语言。想和AI世界沟通,那也得学习“编程”这门“语言”。
既是为了说,也是为了懂。
懂得了这套思维方式,无论AI将来进化成什么样子,你的孩子,都能和它自如地对话、驾驭、使用,而不是被它所取代。
好了。我们聊了时代,聊了焦虑,聊了企业,聊了个人。
如果,要把这一切的一切,最终收敛到一个具体的、可执行的行动上,那么我想,这个行动一定是,把自己,活成一个每天迭代的大模型。
什么意思?
你看,ChatGPT为什么这么厉害?因为它被海量的数据,“训练”过。它的每一次进化,都是一次模型的“迭代更新”。
我们也是一样。我们的大脑,就是一个属于我们自己的“大模型”。过去所有的知识、经验、思考,共同构成了今天的这个“版本”。
今天早上醒来,是“老刘GPT-20250618”这个版本。但今天,还会经历很多新的事情,遇到很多新的人,学到很多新的知识。这些,都是新的“训练数据”。
但是,如果今天晚上睡觉前,没有对这些新的数据,进行一次“处理”和“训练”,那它们可能就白白流失了。明天早上醒来,还是昨天的那个旧版本。
所以,每天给自己留出一点时间,进行复盘和总结。比如,我每天都会在“刘润·进化岛”上录一节日课。我会坐下来,回顾一下,今天,我遇到了什么事?学到了什么新东西?有什么事,给了我最大的启发?这个启发背后的底层逻辑,是什么?当把这个思考过程,清晰地讲出来,录下来之后,我就等于用今天的新数据,对我的大脑模型,完成了一次“迭代”。
第二天,我就是“老刘GPT-20250619”了。
每天,一个小更新。每周,一个大版本。你做的每一个决定,你说的每一句话,你思考问题的深度,都会因为这种持续的迭代,而变得越来越高质量。
本质上,这就是一场进化。不是一蹴而就的突变,而是日复一日的、微小但持续的迭代。
所以,你也可以试试看。不一定是录音的方式。你可以写下来。或者只是在脑子里过一遍。今天的我,和昨天的我,有什么不一样?我今天,学到了什么?坚持下去。把自己,活成一个每天迭代的大模型。
这也是在这个剧烈变化的时代里,我们能拥有的,最强大的确定性。
可是……我知道,我知道……这需要大量的时间,需要长期的坚持。而坚持,是极其反人性的事。
所以,最后,我想和你分享一个“勤而不累”的秘密。这个秘密,我称之为,第三种满足。
什么是“第三种满足”?
第一种满足,是“即时满足”。我现在就要吃糖。我现在就要打游戏。第二种满足,是“延迟满足”。我现在不吃这颗糖,是为了一个小时后能吃到两颗。我今天辛苦学习,是为了将来能考上好大学。
我们会尝试去学“延迟满足”。但是,这真的非常痛苦。它需要你用一个遥远的、不确定的未来收益,去对抗一个触手可及的、确定的当下快乐。这太难了。做不到,才是正常的。
但是,我会发现,很多长期坚持做一件事的人,并不是因为他们特别能延迟满足,而是因为,他们在“努力的过程”中,就直接获得满足了。
我给你举个我自己的例子。
我从小就喜欢写东西。因为,10岁那年,我写了一篇600字的文章,叫《十岁生日》。写完之后,我也不知道能给谁看,就交给了我的语文老师。没想到,老师在全班同学面前,表扬了这篇文章。从那以后,我就更爱写了。因为写,能给我带来快乐。我写得越多,得到的正反馈越多,就越快乐,就越想写。
但是,不是为了“延迟满足”。因为我没有想过“将来要成为一个作家”之类的。我就是单纯的,在“写”这个行为本身,以及它带来的即时反馈中,找到了巨大的乐趣。
这就是第三种满足。也叫“过程满足”。
录日课也是。如果是为了“训练大脑模型”这个遥远的目标,那我可能早就坚持不住了。之所以能坚持,是因为我能看到岛民们点的赞,能读到他们留下的每一条“恍然大悟”的评论,能知道我的某一段分享真的侥幸帮助到了某一个人。这种“过程中的即时满足”,才是我最重要的能量来源。
所以,如果你真的想长期坚持做一件事,无论是健身,还是学习,还是创业,我都会建议你,想办法在过程中,为自己设计一个个小小的、能获得即时反馈的环节。
找到乐趣。找到你的“第三种满足”。
这样,你就能把一件“苦差事”,变成一件“乐在其中”的事。
最终,勤而不累,走得更远。
呼。一不小心,又罗里吧嗦了一大堆。真的很感谢你能听到现在。
也感谢润宇老师的陪伴与分享。
最后的最后,我想用一句话,来结束今天的分享。
世界上只有一种真正的英雄主义,那就是在认清生活的真相之后,依然热爱生活。
今天,我们用了很长的篇幅,去认清这个时代的真相。它变化剧烈,充满不确定性。它有自己的规律,有它残酷的一面。
但认清这些,不是为了悲观,也不是为了躺平。认清这些,是为了前进。
看懂天气,看懂海图,看懂洋流的方向。然后,调整船帆,驶向远方。
是的。这个时代,对我们每个人,都提出了更高的要求。但同时,它也给了我们前所未有的机会。因为,每一次结构的打破,都是新机会的诞生。每一棵大树的倒下,都会让阳光照进新的地方。
所以,别害怕。
看清。拥抱。然后驾驭。
愿我们每一个人,都能在认清生活的真相之后,依然选择做一个热爱它的,英雄。
加油。