日本人的优点

学习他人的长处比批评他人的短处更有利于自己的成长

―――张鹏

(原文首发于2017年，后因公众号被和谐，今天重发。最近我的公号“独立思考者2”被临封2周，所以改用备用号“独立思考者3”发表。请各位同时关注两个公众号。)

我去过日本8次，包括旅游和出差。我和日本人有过广泛接触，包括和本集团日本分公司高层的工作交往、曾经为一家日本跨国公司中国区担任管理咨询顾问、给日本一所大学讲过课。可以说，我对日本人的了解程度超过99%的中国人对日本人的了解。根据这些了解，我总结出日本人一些值得我们学习的优点。

当然，限于本人的知识、经验、能力，我的观点可能有失偏颇，请各位补充、指正。

先申明两点：

第一，本文所指的日本人是现代的日本人，而不是半个世纪以前的日本人。

第二，本文列出的是大多数日本人都具有的优点，但不排除个别日本人例外。 

1、敬业

日本人的敬业精神是全球出了名的。

我在为一家日本公司中国分部做管理咨询顾问时，来自日本的中国区总经理要我帮助解决的问题是：如何让中国员工敬业。他之所以要请教我，是因为在日本没有这方面的问题，所以他们也没有多少经验。在日本，老板不必通过奖罚来让员工敬业。因为每个员工都会自觉做到这一点。

我每次去日本都能深刻体会到日本人的敬业精神。不管他们在个人生活方面如何，一旦到了工作岗位，他们几乎是总是那么热情、认真、细致，永远不知疲倦。

2、诚信

这里所说的诚信包括三个方面：个人诚信、公司守信、政府廉洁。我不得不说，这三方面日本都名列世界前茅。许多国际组织的研究结果已经证明了这一点。这也导致了中国人一窝蜂到日本去抢购生活用品，包括食品、药品、化妆品。

3、守法

日本几乎做到了路不拾遗、夜不闭户，其犯罪率之低名列世界前列。这在我当法医时就有耳闻。那时我阅读了大量研究全球主要国家“谋杀率”的文章。我不得不钦佩日本社会的治安状态。在日本当法医是最没意思的，因为没有什么案子可做。

4、干净

用我的标准来看，日本人几乎是一个有洁癖的民族。每次到日本，我都会发现清洁工在我认为一尘不染的地方认真地擦、抹。日本的卫生间都比许多国家的餐馆还清洁。

5、精致

从环境到个人，日本人对精致的追求令我惊叹。一个90高龄的日本妇女也要涂脂抹粉才能出门。就连日本的乡村小酒吧，在精致方面都可以与上海滩最奢华的酒吧媲美。

日本的精致不是通过奢侈与豪华来实现的，它更多的是基于每一个国民对美学的修养以及对生活品质的追求。

6、学习

日本人是一个爱学习的民族。你可以在网上搜到许多国家人均读书率的统计研究报告，其中日本人肯定又是名列世界前列。

日本作为一个资源贫乏的国家，却能成为世界经济与科技强国，我认为这与他们的学习精神密不可分。

7、克己

日本民族有一个特点应该是世界最强，没有之一，那就是不给人添麻烦。这来自日本的教育和传统。给人添麻烦会让他们从心底感到愧疚。

在公共场所和与人交往时，日本人的第一要求不是满足自己，而是不影响他人。

当然，克己如果走向极端，可能导致自杀率的增加。在日本，如果发现官员贪污、学者造假、欠债难还，当事人常常一死了之，根本无颜来面对世人的谴责。

8、团结

日本人的集体主义精神完全超过了西方其他民族，当然也远远超过了中华民族。日本人服从命令、追求合作、崇尚团队，这是全世界有目共睹的。

相对来说，日本人较少内斗。就拿日本的王朝来说，现任天皇为第125任天皇。一个王朝延绵近两千年都没有被推翻，这在世界史上绝无仅有。它也足以说明这不是一个热衷内斗并相互争权的民族。

9、善良

如果你是被反日宣传所严重洗脑的，那么，请忽略这一段。

日本人是我见过的民族中，善良程度最高的之一。现以三个亲身经历为例。

一次我在日本东京打的，到达时出租车司机要我按计价器上的钱少给三千日元，理由是他有一小段路绕了一下，为的是避开堵车。其实，我根本不知道他绕路了。另一次，我在日本东京问路。一个日本人硬是陪我走了五分钟，亲自带我找到了我要去的地铁口。

还一次我父亲坐轮椅在日本乘地铁，车站服务人员将一块平板铺在站台与地铁之间，以便让轮椅平稳通过。然后还问我们在哪一站下。到了要下的那个站，已经有地铁人员在同一个车厢出门处等候我们。他们再重复了上面的服务。这说明两个车站已经通过电话通知了对方。这种周到的、人性化的服务让我为之感动。他们知道我们是中国人，却没有一点“反华”情绪。

10、低调

日本人不喜欢热闹、自吹、炫耀。这从他们的建筑、服饰、表达、待人中都能感觉到。你不难发现他们的房屋包括皇宫都是以黑色、灰色为主色调。淡雅、沉稳、安静是他们的审美追求。每次去日本，我的心都更加宁静。

11、节俭

在日本出差，我是不担心自己变胖的。因为日本每餐的食物都让人感觉到“吃不饱”。日本因为资源稀缺，所以，节俭是一个普遍传统。他们的资源回收利用率同样是全球之冠。

12、礼貌

日语中有许多敬语与自谦语。日本人与人打交道时十分讲究礼仪，包括鞠躬、微笑、致谢。

最让我动心的是日本人的微笑。到任何一个日本商店，日本服务员的那种发自内心的、甜蜜的、自始至终的微笑，经常让我怀疑是不是自己“太有魅力”，直到发现她们对其他人也报以同样的微笑……

13、理性

真正与日本人打交道以后，我发现他们普遍情商较高、思维严密、讲逻辑、讲事实的。我与日本人的沟通非常通畅，没有误解，也不会担心他们“感情受到伤害”或者产生情感冲突。他们普遍情绪稳定，不容易冲动。相反，我与中国人交往时却要担心这些问题，虽然我打交道的中国人应该是受过良好教育、相对层次比较高的人。但他们还是常常出现感情脆弱、情绪不稳现象。

对于中日关系，或者日本人对中国人的看法，我了解的情况是，大多数日本人是比较理性、客观、友好的，他们并没有中国那么多“愤青”。日本反华的右翼也只是极少数派。

当然，日本的媒体也不是以反华为主调的，虽然中国媒体以反日为主调。

总结

我们从教科书、报纸、电视上看到的诸多关于日本的宣传可能都只是片面的，甚至是被人刻意选择的，这样得出的对日本的结论往往并不能反映全面的事实。

我认为，学习别人的优点比讽刺别人的缺点对自己更有益。当然，这需要自信。中华民族近几两百年以来已经失去了原有的自信。但我相信，我们正在找回这种自信。

看不到别人的优点，也许是因为自己太优秀，或者自己太愚蠢，但后者往往多于前者。

当然，你可以不相信我的观点，但我希望你亲自去日本看一看吧。

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