真正制造问题的，是俞敏洪！

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持续发酵的东方甄选小作文事件，又迎来了一个关键变化，俞敏洪做出了二选一的决定，让东方甄选的CEO下岗了。

但是，问题真的解决了吗？完全没有。

制造问题的人，并不是小孙总，而是俞敏洪。

真正的问题，并不是公关问题，也不是小编乱说话，也不是CEO开会批评消费者，这些都只是现象，问题的根源来自于整个新东方管理层对直播这一业务的看法。

俞敏洪紧急要求停播开会检讨，并最终决定让CEO下岗，并非有什么重大改变，而是源于前一天晚上东方甄选的直播。

在这场直播中，东方甄选的另一位主播天权，怼粉丝怼得更凶了，其用的语言超出了我们的想象。

这场直播带来的直接后果是数十万粉丝再一次取关。东方甄选有三千多万粉丝，看起来取关的不多，但是并不是几千万粉丝都看你的直播，这些看直播的粉丝，往往是死忠粉，也是购买力最强大、会反复复购的忠实用户。

几天内，东方甄选粉丝数减至2847万人，较12月9日“小作文”事件前的3115.9万人，流失粉丝逾200万。与此同时，董宇辉粉丝数达2015万，涨粉近700万。

这是灾难级的后果，数百万粉丝的离去，代表着天量的销售额的消除。

之所以会出现这种结果，最重要的责任并不在小孙总，而是在俞敏洪。

东方甄选在15日的回应，揭示了这场纠纷背后真正的原因。

12月15日，东方甄选回应记者表示，近期舆论的爆发，暴露了东方甄选在网红模式和产品路线两种模式之间的冲突。在这场冲突中，东方甄选已经决定了，将坚守产品路线，这无疑是东方甄选回应质疑的最好选择。

而东方甄选之所以有底气说出这番话，是因为东方甄选销售自营产品的抖音店铺在12月14日缺少董宇辉的首场直播中销售额超过6200万元，创下过去两年东方甄选自营品的最高销售纪录。销售额的不降反升让东方甄选坚定了要走产品路线。

不仅如此，在董宇辉受到情绪影响后，东方甄选依然决定要搞大促，派出旗下所有主播，从16-18号连续三天大促。

这一举动，其实是在直接地表达一个理念，东方甄选要将去“董宇辉”化进行到底。

俞敏洪在第一时间就界入了事件，并且发布了道歉声明。东方甄选后续的这些行动，他不知情，是不可能的，因为这是一次重大的危机事件，作为企业老大的他不可能不参与。

东方甄选去董宇辉化，不仅是这一件事，而是持续已久。

东方甄选还选了石明、顿顿、YOYO不少主播，而且还在有意识地培养新一批主播，包括乐乐、天权、超凤、大琪、彤彤、韬韬等人。

东方甄选图书号，还去除了“宇辉力推”的醒目标签，牛排上印有的“方脸老师”董宇辉的形象也消失了。

俞敏洪不知道这些情况是不可能的，他作为企业总负责人，其下属的经营策略不可能不向他汇报，这几天发生的重大事件，他更不可能不参与决策。

本质上，是新东方的管理层认为董宇辉的影响力太大，企业的不能建立在一种“一家独大“的基础上，否则经营的不确定太高了。

在这种经营理念的指导下，董宇辉虽然待遇不低，但是职级很低，小编才敢怼他，小孙总才敢批评他，天权这种主播才会一点也不在乎董宇辉粉的情绪。所有的事件的来源，不是什么公关手段，而是这种经营理念。

俞敏洪才是企业经营的战略制定者，因此，带来这一系列后果直接负责人，不是别人，而正是他自己，小孙总不过是一个执行者。

现在小孙总下岗了，俞敏洪临时担任了东方甄选的CEO，问题就解决了吗？当然没有。

很多企业，经常面对这种困境，那就是当企业中出现明星员工时，明星员工往往会“绑架“公司，因为离了他不行，所以，很多企业主热衷于解决这个问题，甚至搬出了政治手段，搞什么分权制衡，或是对明星员工进行打压，以防止整个公司受制于这一个人的想法。

这对于企业主角度来说，会认为是天然正常的行动。但是，当企业中出现一种不可替代的资源时，只能说明，企业本身的能力受限，责任不是明星员工，而是企业主没有能力再创造新的明星员工。

如果是一个普通的明星业务员，还可以通过挖人，培养的方式来慢慢改变这种现状，但是网红带货明星，则是不可能培养的。

从一个普通的自媒体创作者，要成为一个网红，就已经是万里挑一了，而要成为一个能一年带货几十亿上百亿的带货网红，全中国也数不出十个人出来。

俞敏洪本应该庆幸，他的运气太好了，派一个普通老师去搞直播，结果搞成了顶流带货明星，但是，他用传统的企业管理思维来理解这个问题时，就犯下大错了。

董宇辉的出现，是一个偶然事件，是由无数复杂原因构成的，是不可复制的。东方甄选搞一堆的主播，试图复制出另一个出来，不是不可能，而是概率太低了。

董宇辉就是东方甄选不可替代的核心资源、专有资源。然而，俞敏洪却在搞去董宇辉化，在职位上，在管理上努力降低他的影响，这是非常错误且愚蠢的行动，这就相当于一个经纪公司好不容易碰上了突然爆红的范冰冰，结果却要想办法雪藏他，怕全公司靠他一人吃饭。

俞敏洪作为企业主，应该尊重现实，现实就是董宇辉就是流量明星，不是应该打压、搞去董化，而是应该围绕着他构建服务团队，努力让他有更高的产出。

即使有一天董宇辉大到可以和老板叫板，要一切听他的，这不过是这一业务的必然，你没有办法批量培养这种人，就得接受这一现实。

企业中谁说了算，不重要，重要的是企业能不能持续成长，持续增长利润。

中国不少企业主热衷于控制，这是一种不好的习惯，企业主掌握一切的感觉是一个虚幻的梦，只有真银白银的利润创造，才应该是企业家应该追求的。

俞敏洪就是天天得听董宇辉的，又如何？中国俞敏洪这种等级的企业家，没有上千也有大几百，但中国能带货这么多的，有几个？

整个电商行业全部行动起来了，要挖董宇辉，可见其稀缺程度。俞敏洪不珍惜，反而采取打压手段，真是大错特错。

更何况，董宇辉的价值在这一事件中，翻了好几倍了。

带货明星的出现是非常偶然的，以董宇辉的才华来说，新东方有类似才华的老师可能有几百上千，但是，他是一个故事的产物，他不决定于个人的才华，因此，不可复制。

董宇辉的火爆来源于这么一个故事：

新东方的俞敏洪在双减下，减少了K12的教培业务，给老师发了足额的薪资和赔偿，还捐献了大量的桌椅板凳，赢得了全网的同情和尊敬。同时，俞敏洪还准备转型做直播带货，做农产品，做有情怀的农业电商。

这是故事的起因，但这个故事没有结果，因为俞敏洪亲上一线带货也是失败的，直到董宇辉的出现，一种全新的清新的带货风一下就引发了关注。

对于俞敏洪、新东方的同情，再叠加董宇辉的特殊能力，一下让一个新故事产生了，那就是一个知识带货、正能量、无比清新不油腻的小伙子，帮助处于困境的新东方把带货做起来了。

这样的故事在全网传播，进一步助推了董宇辉的人气。

没有故事，就没有人设，就没有IP，就不会有情绪和情感，也就很难出现这种明星级带货主播。

但是，现在董宇辉的商业价值，在这一事件中将翻几倍，远超他在东方甄选时的影响力。

由于小编的嫉妒，让董宇辉赢得了全网的同情，而小孙总的强势，则让董成为了一个彻底被打压的弱势英雄，而小孙总后面持续在没有董宇辉时的直播，则让全网都看清了，东方甄选就是去董化。

这个时候，董宇辉被动地成为了另一个故事的主角，这个故事是：

一个才华横溢的年轻人，为公司作出了极大的贡献，但在公司没有地位，下面的小编都敢怼他，而上面的CEO更是赤裸裸地用大促在警告他，没有你，我们也行。

这时的董宇辉，成为了草根落难，被强者打压的一个人设。

如果董离职，那么，这个故事接下去讲的是，被打压的小伙子，愤而离职，然后王者归来，狠狠打当初看不起我的那些人的脸。

在这样的故事下，董宇辉已成为互联网的顶流，他已从原来的东方甄选的直播圈，一跃成为了全网最红的人。

如果这个故事继续讲下去，他的流量价值，已经是原来的数倍了，是猪队友们帮助董宇辉创造了这么一个故事，让他的价值倍增。

而现在俞敏洪出手了，把CEO干掉了，这个故事则出现了一个新的情节。

这个故事当下的版本是：

小伙子在公司被高管打压被小编欺负，现在大佬出手，帮他理清障碍，由于俞敏洪也是流量明星，董宇辉现在离开，则好像有了一些不道义的感觉。

所以，在俞敏洪出手后，董宇辉的商业价值其实是有下降的。

但是，如果俞敏洪不改变理念，不调整与董宇辉的合作方式，不确立以他为核心的管理方式，董宇辉离开依然是大概率的事。

从天权主播没有去维护董宇辉反而怼粉丝我们可以看出来，整个东方甄选弥漫着去董化的氛围，这不是某一个CEO的问题，而是全公司都认为，董宇辉才是应该离开的那个人。

这是一套坚持了很长时间的经营理念，他带来的后果就是整个企业都对董宇辉充满敌意，俞敏洪恐怕根本没有认知到这个问题，他让小孙总下岗，有可能只是对于前一场直播事故的一次应急反应。

要真正解决问题，俞敏洪怎么处理东方甄选与董宇辉之间的关系，才是至关重要的。如果继续搞去董化，只不过是将矛盾后移。