医疗改革的核心,根本就不是公有化还是私有化,而是市场化
我一直主张所有的产业都应该私有化,但以当下的中国来说,就算现在中国所有医院一夜之间全变成私有的,如果机制不改,你看病体验也不会有任何提升,甚至会越来越糟糕。
为什么?因为问题的症结根本不在于医院的产权证上写的是公还是私,而在于谁是老板。
不知道别的地方怎么样,想不起来了,但广东的各种商店的卖货的,叫顾客一般都叫老板。
老板是最终的决策者,是决定要不要购买,要找哪家商家购买的人。
也就是,在真正的市场里,你的老板是消费者。你服务好,消费者给你钱,你活;你服务差,消费者不给你钱,你死。就这么简单。
我为什么说,现在私有化医院,都不能带来医疗产业的进步,原因是,在我们现在的医疗体系里,医院真正的老板是谁?是医保局。
这就出大问题了。
医疗的改革,核心不是姓公姓私,而是市场化。
我们先说说什么是真正的市场化。很多人把市场化和私有化划等号,这是个天大的误会。
市场化不是简单的公转私,而是一整套游戏规则。
这套规则的核心是什么?是消费者用钞票投票。
你想啊,你去吃饭,这家餐馆味道好、服务好,你就愿意花钱;那家餐馆又贵又难吃,你就不去。餐馆老板为了让你来,就得拼命提升菜品质量。这就是消费者主权,在这种机制下,你的每一次消费,都是对商家的一次投票。
价格呢,是由供需决定的。好吃的餐馆人多,稍微贵点也正常;不好吃的没人去,只能降价或者关门。
新餐馆想开就开,没人拦着;老餐馆不行了,倒闭也没人救。这就是市场。
把这一套搬到医疗领域,真正的市场化医疗应该是这样的,你作为患者,直接选医院、选医生,用自己的钱来支付;医疗价格由市场说了算,好医生可以贵,一般医生便宜点;新医院可以随便开,医疗水平差的自然被淘汰;医患关系就是契约关系,你花钱买服务,医院提供服务。
但你看我们现在的医疗体系,是这样吗?
其实之前是这样的,中国的医院在医保没有大规模推开之前,虽然市场上都是公立医院为主,但公立医院就是一个高度市场化的企业。
根据国家卫健委的数据,2018年全国财政给公立医院的直接补助是2705亿元。听着挺多对吧?但我们有差不多5万家公立医院和卫生院,平均下来一家也就500多万。
500多万是什么概念?买台高端CT都不够,更别说发工资了。
那医院的收入从哪来?主要靠患者。这就迫使医院必须琢磨一件事,怎么让患者愿意来。
于是就有了我们看到的景象,很多水平比较高的三甲医院门口永远排长队,医生一天看上百个号,累得要死要活,三甲医院的医生收入当然也高,医院收入也不少。
公立机构什么服务质量?所有八零前的人都有体验,那是不打骂顾客就算好的了,你再看国外的公立医院医生,你想见他一面,都要排队预约几个月。
他不会为了你加班,也不会因为病人很多,他就一天多看几个病人,你的死活与他何干?
英国、加拿大不都是这样吗?甚至加拿大的医生,看着病人情况不对,就直接要求开安定,采取安乐死?这才是正儿八经的公办医生。
因为你的死活,与他的收入无关,所以他在不乎你,多看几个病人他增加不了收入,反而有可能减少收入,把你的病治好了,他也没有任何收益,同样,让你去死不治你,他也不会有任何损失。
因为他们就是公务员,收入旱涝保收。
一些人,太无知了,他们居然以为公有制是中国医院的优势 ,香港、英国、意大利、加拿大,这些全球排队最严重的地区的公立医院医生,是服务质量最差的医生。
你拿屁股想也能想明白,当医生的收入由财政承担时,他有什么理由来服务于你这个消费者,你知道在八十年代中国的公立医院看病是怎么看吗?
一切靠关系,没有关系,医生没好脸色不说不算,还随意对待你的病,一分钟就能打发你,有关系,则可以光明正大的插队,医生和你聊半小时。
那个时候,患者见医生,大气都不敢出,医生口气强硬得很。因为你为他带不来任何利益。
好了,当中国的公立医院断了财政拨款后(一九九二年),这时,你不努力服务消费者,你就得喝西北风去,中国医生为什么那么拼命?因为医疗技能这玩意,需要大量练习,接触各种各样的病例,练得越多,技术越好,口碑越响,收入就越高。多劳多得、优劳优得的机制,虽然不够完美,但确实驱动了中国医疗水平的快速提升。
结果是什么呢?我们的人均医疗支出远低于美国,但人均预期寿命78.2岁,已经超过了美国的76.1岁。中国医生在很多领域的手术水平,不输发达国家,有些甚至领先全球。
这时,不少中国民众就开始痛苦了,他们说医院太黑,收费太贵,为了满足这一些人的情绪,于是政府出台价格管制,规定挂号费是多少。
因为医疗服务价格被管死了,一个专家的门诊费可能也就几十块钱,一台复杂手术的收费可能还不如理发店烫个头。
医生付出了高强度的劳动,但合法收入上不去,怎么办?就产生了各种替代机制,比如药品提成、检查提成,甚至红包。
这些玩意虽然在一定程度上弥补了医生的收入,但也带来了严重的道德风险,医生可能给你开一堆不必要的检查,开一堆药,不是因为你需要,而是因为这些能增加他的收入。
这些不是市场化的错,而是价格管制的错。是价格管制,把中国公立医院的医生逼到了道德风险中。
因此,中国的公立医院存在两个制度上的缺点,一是,公有制,产权主体不清晰,二是,价格管制,导致服务消费者的手段被扭曲。
但也有一个大优点,就是这些医院是靠在市场上服务消费者获取的收入,他们虽然叫事业单位,但他们实际上是企业,是不能纳入到政府供养人群中去的。
一大半的老师可以说算是财政供养人员,但医生不能说是。
到了2010年后,中国的医疗体制在发生一场重大的变革,就是医保普及了,而这个医保是官办的,是政府组织的。
这时,医保正在悄悄改变整个游戏规则。
你发现没有,现在看病,你自己掏的钱越来越少了,医保报销的比例越来越高。这听起来是好事,对吧?
但这里面藏着一个巨大的隐患,当医保成为主要支付方的时候,谁是医院的真正客户?
不是你,是医保局。
经济学的逻辑很简单,谁付钱,谁就是大爷。
如果医疗费主要是医保出的,那医院就不需要对你负责,只需要对医保的规则负责。你满意不满意不重要,重要的是你的治疗能不能套上医保的报销项目,你的诊断符不符合医保的支付标准。
所以现在的医保局,才是真正的消费者,他决定医生开什么药,用什么方式治疗,甚至开多少中药,用哪些药品,都是他们说了算了。
医生不对消费者负责了,而仅向医保局负责。
这就导致了一个可怕的结果,你作为患者,虽然名义上可以选择医院,但实际上所有医院的行为模式都在走向一致,他们都去琢磨怎么迎合医保规则,而不是怎么更好地服务你。
价格信号完全扭曲了,好医生和普通医生在定价上拉不开差距,创新动力也没了,医院关心的是怎么通过医保审核,而不是怎么提升患者体验,医院之间的竞争也变味了,医院抢的是医保定点资格,不是抢患者。
这时候你想想,就算把所有医院都变成私有的,会怎么样?
不会有任何改变。因为只要医保还是主要付钱的,私有医院一样会去研究医保政策的漏洞,一样会提供符合报销要求但未必符合你最佳利益的服务。它们会像公立医院一样,把医保当成甲方爸爸,把你这个真正的患者晾在一边。
这就是问题的核心,消费者主权丧失了。
你不是真正的消费者了,你只是个使用者。真正的消费者是医保机构。你的偏好、你的需求,没办法直接传递给供给方,因为你没有直接掏钱,你的货币选票失效了。
美国的医疗其实也是如此,只不过美国的医疗管制,比起中国来更为严重。
美国消费者去医院看病,是不知道消费了多少钱的,甚至你问医生,本次治疗多少钱,医生回答是,我不知道。
市场中的明码标价机制都消失了,这还叫个毛的市场化。
可以说,今天中国的医疗体制,正在向美国靠拢,什么DRG,分级诊疗,没有消费者主权、医生进入门槛上升,这些中国也一样在搞。
那真正的医疗市场化应该是什么样?
必须回归一个基本原则,让患者重新成为医疗服务的评判者。这意味着几件事,
第一,你得自己掏钱,而且掏的比例不能太低。为什么?因为只有花自己的钱,你才会认真比较、谨慎选择。你才会在乎这个医生值不值这个价,这个检查有没有必要做。
你的每一次选择,才是对医院和医生的真实评价。
因此,官办医保边际优化的方式就是,一切基本门诊和小病,全部不能用医保,而让消费者自己付钱,或购买商保。
这样,就能让当下中国医院的市场化属性增加一点。
第二,价格得由市场定。
好医生就该贵,差医生就该便宜。价格传递的是质量信号。一个顶尖专家收500块挂号费,如果真能治好你的病,你可能觉得值;一个普通医生收50块,可能都没人去。这才是市场。
官办医保边际改善也可以在这一领域,既然不报销,那么,这些由市场决定。
第三,信息得透明。
你得知道哪个医院医疗事故率高,哪个医生擅长什么病。这需要独立的非官方的评价机构、患者的真实评价、专业的质量认证,而不是现在的全靠口碑打听,所以要改变现在医疗评估全部由官方决定,医生水平评判全由官方决定的情况。
我们可以看看印度。印度二三十年前开始搞医疗市场化改革,现在是什么样?私立医院就医率超过70%,心脏手术只要1200美元,是美国的几十分之一。
印度一些顶级私立医院的医疗水平,已经超过美国一般医院,医疗事故率全球最低。他们还创新了很多服务模式,比如眼科医院做白内障手术,一个医生同时给五六个病人做,医生只负责关键部位,其他由护士操作,成本大幅降低。
这说明什么?说明医疗领域完全可以像其他服务业一样,只要放开市场,允许竞争和创新,就能实现供给增加、价格下降、质量提升的良性循环。
现在中国的医保,不断在强化作为单一购买者的地位。
主导中国医疗体制改革的,其实是医保局,其改革目标最核心的目标就是控费。
医院开始挑病人,轻症留下,重症推走;医生减少必要的检查,因为做了就超支;患者的选择权进一步受限。
因为官办医保不是保险,他只是财政支出,任何财政支出,都会面临不可控风险,必须控制中。
最重要的是大众的观念变革。
很多人觉得医疗是特殊商品,不能市场化,市场化会导致穷人看不起病。这是错的。医疗本质上就是一种服务,跟餐饮、教育、法律没什么根本区别。餐饮市场化了,穷人吃不起饭了吗?恰恰相反,市场化带来了从街边摊到米其林的无数选择,丰俭由人。医疗也一样,只有市场化才能催生多层次、多元化的供给,满足不同收入人群的需求。
最好的医疗市场化是什么?
赤脚医生与国际名医并存,一块钱挂号费与一万块挂号费并存,如果美国有这种多层次的医疗供给,何来医疗破产?
市场化会导致普通人消费不起,这不是扯淡吗?
真正让普通人看不起病的,恰恰是行政垄断下的高价和短缺。政府管制保护的往往是既得利益者,而不是消费者。